不學(xué)禮，無以立。為進(jìn)一步提升新知全體員工商務(wù)接待的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化水平，樹立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)口碑與品牌效應(yīng)，為新知的“高質(zhì)量”發(fā)展注入更強(qiáng)大動(dòng)能。11月3日上午，新知校長琚志強(qiáng)講授了《接待規(guī)范培訓(xùn)》課程。此次培訓(xùn)通過“線上＋線下”相結(jié)合的方式同步開展，共有100余人參加培訓(xùn)活動(dòng)。

培訓(xùn)會(huì)上，琚校長結(jié)合工作實(shí)際和身邊事例，通過理論知識(shí)講解、案例分析、現(xiàn)場互動(dòng)等形式系統(tǒng)講授了禮儀認(rèn)知、形象塑造等基礎(chǔ)禮儀規(guī)范，從會(huì)面禮儀、乘車禮儀、餐桌禮儀、著裝禮儀等內(nèi)容進(jìn)行多個(gè)層面的講解。他強(qiáng)調(diào)，在接待禮儀中的重要的是要讓對(duì)方感覺舒服，能夠在對(duì)方的一個(gè)動(dòng)作下理解需求，并及時(shí)的給予幫助，這樣才能更大限度的讓對(duì)方感受到誠意和尊重。整場培訓(xùn)氣氛活躍，學(xué)員積極互動(dòng)，認(rèn)真領(lǐng)悟，不時(shí)報(bào)以熱烈的掌聲和會(huì)心歡笑聲。

此次培訓(xùn)聚焦接待規(guī)范的學(xué)習(xí)教育，突出針對(duì)性，體現(xiàn)實(shí)操性，注重實(shí)效性，既幫助員工進(jìn)一步掌握接待禮儀基本要領(lǐng)，又提升員工的個(gè)人素養(yǎng)與精神面貌，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。